Assistant CRM

VENTESPlan pro

Gere le pipeline commercial : suivi prospects, sequences de relance temporelles et enrichissement CRM.

Description

L'Assistant CRM est votre commercial back-office. Il gere l'ensemble du pipeline commercial : suivi des prospects a chaque etape du funnel, relance des contacts dormants avec des sequences temporelles automatisees (J+3, J+7, J+14, J+30), enrichissement des fiches CRM et reporting. Il maintient votre CRM propre, actif et a jour, pour que votre equipe commerciale se concentre sur la vente.

L'agent analyse votre pipeline dans HubSpot ou Salesforce, identifie les prospects dormants et applique des sequences de relance progressives adaptees a l'etape du funnel. A J+3, un rappel doux. A J+7, une relance a valeur ajoutee avec un contenu pertinent. A J+14, une relance directe. A J+30, une derniere tentative avant archivage. Chaque relance est adaptee au stade du prospect (nouveau, contacte, qualifie, proposition) avec un template et un ton specifiques. Avant chaque relance, il enrichit la fiche du contact via la recherche web pour personnaliser le message.

Avec HubSpot, Salesforce, Gmail et Slack, l'agent couvre le cycle complet : recherche et enrichissement de contacts, sequences de relance temporelles, suivi du numero de relance et des dates dans le CRM, et reporting du pipeline (deals en cours, valeur, taux de conversion). C'est un sales ops automatise qui ne laisse aucun prospect tomber dans l'oubli.

Cas d'usage concrets

01Scanner le pipeline HubSpot et relancer tous les prospects sans activite depuis plus de 7 jours
02Executer des sequences de relance temporelles (J+3, J+7, J+14, J+30) adaptees a l'etape du funnel
03Enrichir les fiches de 20 contacts CRM avec des informations web (site, taille, actualites)
04Generer un rapport hebdomadaire du pipeline : nombre de deals par etape, valeur totale et taux de conversion
05Identifier les deals a risque (bloques depuis plus de 14 jours) et proposer des actions de relance

Integrations requises

Actions disponibles :

HUBSPOT_CREATE_CONTACTHUBSPOT_SEARCH_CONTACTSSALESFORCE_CREATE_LEADGMAIL_SEND_EMAILGMAIL_READ_EMAILSSLACK_SEND_MESSAGE

Exemples d'instructions

"Recherche les prospects dormants dans HubSpot (pas de contact > 7 jours) et envoie une relance personnalisee a chacun."
"Enrichis les 10 derniers contacts ajoutes dans le CRM avec leur site web, taille d'entreprise et derniere actualite."
"Genere un rapport du pipeline : combien de deals par etape, valeur totale, deals gagnes/perdus ce mois-ci."
"Cree un contact dans HubSpot pour cette entreprise : [details]. Ajoute les infos trouvees sur leur site."
"Identifie les 5 deals a plus forte valeur bloques depuis plus de 10 jours et propose un plan de relance pour chacun."

Conseils d'utilisation

Connectez HubSpot ET Gmail pour un workflow complet : enrichissement CRM + relance par email en une seule execution.
Planifiez un schedule quotidien pour que l'agent identifie et relance les prospects dormants chaque matin.
Fournissez le contexte de votre offre et votre proposition de valeur pour des relances plus pertinentes.
Combinez avec le Prospecteur pour alimenter le pipeline et l'Assistant CRM pour le suivi.

Limitations connues

L'agent accede aux contacts via l'API HubSpot/Salesforce. Les champs personnalises non standards peuvent ne pas etre disponibles.
Les deals et opportunites avec des workflows complexes (multi-pipelines, multi-devises) peuvent necessiter une configuration specifique.
L'enrichissement web est base sur les informations publiquement disponibles. Les donnees privees (CA, nombre d'employes exact) ne sont pas toujours fiables.

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